الشروط والأحكام – Cloud Nine Spa
مرحباً بك في Cloud Nine Spa. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الحجز.
⸻
1. الحجز والدفع
• يمكن إجراء الحجز عبر الموقع أو الواتساب.
• يتطلب تأكيد الحجز دفع عربون أو المبلغ كامل حسب نوع الخدمة.
• الأسعار المعروضة شاملة الضريبة.
• الأسعار المعروضة شاملة رسوم التوصيل.
• في حال وجود عروض أو خصومات، تكون سارية فقط خلال الفترة المحددة.
⸻
2. سياسة الإلغاء والتعديل
• يمكن تعديل أو إلغاء الموعد قبل 24 ساعة من وقت الحجز دون أي رسوم.
• في حال الإلغاء في نفس اليوم وقبل الموعد بساعتين على الأقل، يتم خصم رسوم إلغاء بقيمة 100 ريال، ويتم استرجاع باقي المبلغ.
• في حال الإلغاء قبل الموعد بساعتين أو أقل أو في حال عدم الحضور، يتم خصم كامل قيمة الجلسة.
• عند تأخر العميل عن الموعد المحدد لأكثر من 15 دقيقة، تعتبر الجلسة ملغية تلقائيًا ويُخصم كامل قيمة الجلسة.
3. الخدمات المقدمة
• جميع خدمات المساج والعناية يتم تنفيذها على يد فريق مختص ومدرب.
• الخدمات المتوفرة مخصصة للاسترخاء والعناية فقط، ولا تشمل أي ممارسات غير قانونية أو مخالفة للآداب.
• يحق لـ Cloud Nine Spa رفض تقديم الخدمة لأي شخص يخل بالآداب أو يسيء التعامل مع الموظفين.
⸻
4. المسؤولية الصحية
• العميل مسؤول عن تزويد المعالج بكافة المعلومات الصحية أو الإصابات أو الحالات الطبية قبل بدء الجلسة.
• لا يتحمل Cloud Nine Spa أي مسؤولية عن أضرار أو مضاعفات صحية ناتجة عن إخفاء معلومات طبية.
⸻
5. الخصوصية وحماية البيانات
• يتم جمع بيانات العملاء فقط لأغراض الحجز وتقديم الخدمات.
• لن يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حال وجود التزام قانوني.
⸻
6. تعديل الشروط والأحكام
• يحتفظ Cloud Nine Spa بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• يسري أي تعديل فور نشره على الموقع.
⸻
7. التواصل
📱 واتساب: 0565711084
⸻
📌 ملاحظة: استخدامك لموقعنا أو حجزك لخدمة يعتبر موافقة كاملة على هذه الشروط والأحكام